Политика конфиденциальности

Введение

Мы уважаем конфиденциальность и безопасность личной информации пользователей, обращающихся за юридическими консультациями и правовой поддержкой в Республике Казахстан. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, как они используются, и какие меры принимаются для их защиты. Используя наш сайт и юридические онлайн-сервисы, вы соглашаетесь с условиями, изложенными в этом документе.

Какие данные мы собираем

1. Личные данные

Мы собираем личные данные, которые вы добровольно предоставляете при обращении за онлайн-консультацией по юридическим вопросам. Это могут быть ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты, а также дополнительная информация, касающаяся вашей правовой ситуации.

2. Данные об использовании

Мы собираем технические данные о том, как вы используете наш сайт: IP-адрес, тип устройства, браузер, дата и время посещения, посещённые страницы. Это помогает улучшить качество юридических онлайн-услуг и адаптировать платформу под потребности пользователей.

3. Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш сайт использует cookie и аналогичные технологии для повышения удобства пользователей. Cookie позволяют сохранять настройки, анализировать поведение и персонализировать содержание. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность онлайн-сервиса правовой поддержки.

4. Информация от рекламных платформ

Мы используем рекламные платформы Google Ads и Bing Ads для продвижения наших онлайн-юридических услуг в Казахстане. Эти сервисы могут автоматически собирать информацию о вашем поведении на нашем сайте, включая переходы по рекламным объявлениям, посещённые страницы, геолокацию, тип устройства и другие технические параметры. Данные используются исключительно в целях оценки эффективности рекламы и улучшения качества консультационных услуг. Обработка информации осуществляется в соответствии с политиками конфиденциальности Google и Microsoft, ознакомиться с которыми можно на их официальных сайтах.

Как мы используем вашу информацию

1. Предоставление и улучшение юридических услуг

Ваши данные используются для оказания дистанционных консультаций, подготовки документов, предоставления ответов на правовые вопросы и других услуг в рамках онлайн-поддержки по вопросам казахстанского законодательства.

2. Связь с пользователями

Мы можем использовать ваши контактные данные для обратной связи, предоставления уточнений по обращениям, отправки уведомлений о новых материалах или изменениях в юридической практике. Вы всегда можете отказаться от получения таких сообщений.

3. Аналитика

Данные об использовании сайта и cookie используются для анализа интересов пользователей, оценки востребованности тех или иных правовых услуг, а также для улучшения интерфейса и удобства пользования платформой.

4. Юридические требования

Мы можем передать ваши данные государственным органам Республики Казахстан, если это требуется по закону, в рамках судебных разбирательств, расследований или иных официальных процедур.

Передача информации

1. Сторонние сервисы

Мы можем привлекать сторонние технические и юридические сервисы для обеспечения работы сайта, обработки обращений, сопровождения документов. Все партнёры обязаны соблюдать режим конфиденциальности и использовать информацию только в целях выполнения своей задачи.

2. Изменения в структуре компании

В случае реорганизации или передачи бизнеса, пользовательская информация может быть передана новому оператору онлайн-сервиса юридической поддержки. Пользователи будут уведомлены о таких изменениях.

3. Законные основания

Мы можем раскрыть информацию о пользователе по запросу уполномоченных органов Республики Казахстан, если это необходимо для соблюдения правовых обязательств, защиты наших прав или предотвращения нарушений закона.

Безопасность данных

Мы принимаем все необходимые меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения или удаления. Однако ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность, поэтому мы рекомендуем использовать надёжные пароли и не передавать логины третьим лицам.

Ваши права

1. Доступ и исправление

Вы можете запросить информацию о том, какие данные мы храним, а также внести изменения или исправления в случае их неточности.

2. Удаление данных

По вашему запросу мы можем удалить все персональные данные, кроме случаев, когда мы обязаны их сохранять по закону Республики Казахстан.

3. Ограничение обработки

Вы можете ограничить обработку своих данных, если сомневаетесь в их точности или возражаете против определённых форм использования.

4. Перенос данных

По вашему запросу мы можем предоставить копию ваших данных в структурированном машиночитаемом формате для их передачи другому поставщику услуг.

5. Возражение против обработки

Вы можете возразить против использования данных для рассылки уведомлений или маркетинга. Мы прекратим использование информации для этих целей по вашему запросу.